LINE

リードIDとLINEIDを連携するリードIDとLINEIDを連携することで、LINE公式アカウント経由で追加されたリードに対してリード情報を追加したり、既存のSMPのリードとマージしたりすることができるようになります。連携を行わない場合、LINE公式アカウント経由で追加されたリードに対しては、特定のLINE機能のアクション（LINEメッセージ一斉送信とリッチメニューの公開）しか行えませんのでご注意ください。LINEログインチャネルとSMPを連携するLINEID連携URLを利用するLINEシングルサインオンを利用するLINEログインチャネルとSMPを連携するLINEとのID連携を行う場合、LINEログインチャネルのコールバックURLの設定が必要になります。チャネルIDとチャネルシークレットを取得LINEDevelopersよりLINEログインのチャネルIDとチャネルシークレットをコピーします（LINEMessagingAPIのチャネルIDとチャネルシークレットとは異なります）。詳しくはLINE公式アカウントのWebサイトよりご確認ください。チャネルIDとチャネルシークレットをSMPに設定SMPのLINEID連携画面（[LINE][LINEID連携]）で、[有効]をクリックし、コピーしたチャネルIDとチャネルシークレットを入力します。登録情報を入力その他、各項目を入力し、[登録]ボタンを押下します。項目の説明は以下のとおりです。項目説明LINEからメールアドレス取得LINEユーザーのメールアドレスを取得して、会員フォームに初期値として設定できます。この機能を利用するには、LINEログインでのメールアドレス取得権限申請が必要になります。公式アカウントを友だち追加するオプションLINE公式アカウントを友だち追加するオプションをLINEログイン画面に表示させることができます。表示箇所は以下の2つから選択できます。*LINEログインの同意画面に表示*LINEログインの同意画面の後の確認画面に表示コールバックURLをLINEログインチャネルに設定登録が完了すると、設定画面にコールバックURLが表示されます。これをコピーし、LINEDevelopersのLINEログインチャネルに設定してください。LINEID連携URLを利用するLINEID連携URLを使ってSMPログインを行わせることで、LINEID連携を行うことができます。マイページを利用している場合SMPのLINEID連携画面（[LINE][LINEID連携]）でLINEID連携URLをコピーします。LINEID連携URLをトークルームに送信、またはリッチメニューのアクションに設定します。LINEユーザーがURLをクリックまたはタップすることで、LINEログイン画面に遷移します（すでにLINEにログインしている場合はスキップされます）。その後、SMPログイン画面に遷移します。LINEユーザーがSMPのログイン情報を入力することで、LINEID連携が完了します。マイページを利用していない場合上記のSMPログイン画面からキャンペーン申込画面に遷移し、申込情報を入力してもらうという手続きが必要になります。LINEID連携URLを経由せずにキャンペーン申込を行った場合、リードのLINEIDが記録されません。申込の入力項目にとくに制限はありませんが、もし既存のリードとLINE友だちをマージしたい場合は、マージキーとなる項目を入力してもらう必要があります。必要な準備は以下のとおりです。キャンペーンに申込フローを設定する詳しくはキャンペーンに申込フローを設定するをご確認ください。設定した申込ページのURLへのリンクをSMPログイン画面に追加するデフォルトテンプレートをダウンロードしていただき、system.zip内のssospフォルダlinkフォルダ内にあるlogin.htmlを修正し、1で設定したキャンペーン申込画面のテキストリンク等を追加してください。詳しくはデザインテンプレートをカスタマイズするをご確認ください。LINEユーザーがキャンペーンの申込を行うことで、LINEIDが紐づいたリードが作成されます。この時点で、同じLINEIDを持つリード（LINE友だち追加時に作成されたリード）があれば自動でマージが行われます。LINEシングルサインオンを利用するリードがSMPにログインする際に、LINEアカウントを使ってシングルサインオンを行うことができます。これによって、リードのログイン時の認証手続きを簡略化することができます。※LINEID連携済のリードのみ利用可能です。SMPのLINEID連携画面（[LINE][LINEID連携]）でLINEシングルサインオンURLが発行されます。このURLをクリックまたはタップすると、LINEログイン画面に遷移します（すでにLINEにログインしている場合はスキップされます）。リードがLINEにログインすると、SMPへのログインも完了します。

LINEテンプレートを管理するLINEのテンプレートを作成することで、文面を雛形として管理することができます。作成したLINEテンプレートはLINEの一斉配信やシナリオ機能等で利用することができます。テンプレートはコピーを利用して複製することができます。テンプレートを登録するテンプレートを編集するテンプレートを削除するテンプレートを登録するテンプレート一覧画面（[LINE][テンプレート一覧]）に移動します。[新規登録]ボタンをクリックします。基本情報とメッセージを設定します。LINEを送信するための登録情報とメッセージを設定します。1通のメッセージにコンテンツのブロックを3つまで含めることができます。左下の追加ボタンを押下することでコンテンツのブロックを追加でき、それぞれのブロックにコンテンツを設定できます。登録情報の項目の詳細は、次のとおりです。項目説明必須テンプレート名LINEテンプレートのタイトルを入力します。必須クリックカウントクリックカウントURLを有効化するかどうか選択します。必須用途用途を選択（管理情報）します。選択肢は次のとおりです。*送信ウィザード用（※1）*シナリオ用（※2）※1送信ウィザードの画面で利用する場合にチェックします。※2シナリオの機能で利用する場合にチェックします。メモメモを入力（管理情報）します。差し込み項目ルックアップリードごとに変わるような動的な値を自動でSMS本文に反映させることができます。プルダウンメニュー内の使用可能な変数を選択し、差し込み変数を指定してください。メッセージに含めるコンテンツの種別を選択します。コンテンツの種別はテキストと画像の2つがあり、入力項目が異なります。種別入力項目説明テキスト本文送信するテキストメッセージを入力します。最大入力文字数は1,000文字となります。画像画像画像をアップロードします。最大サイズは1MBとなります。リッチメッセージ画像＋アクション画像をアップロードし、タップ時のアクションを設定します。リッチメッセージの設定については以下に詳細を記します。リッチメッセージの設定についてリッチメッセージは、アップロードした画像に対しタップ時のアクションを設定できる機能です。1枚の画像に対して分割方法を指定することができ、分割された領域ごとに異なるアクションを設定できます。設定項目は以下です。項目説明必須タイトルLINEのプッシュ通知時などに表示されるテキストです。必須分割方法メッセージ領域の分割方法を指定します。必須メッセージ画像リッチメッセージとして表示される画像をアップロードします。1,040×1,040pxの画像のみアップロード可能です。※メッセージ領域を分割した場合でも、アップロードできる画像は1枚のみです。あらかじめ分割方法に合わせた画像をご用意ください。必須メッセージ領域分割方法の項目で指定したメッセージ領域が表示されます。領域ごとにアルファベットが表示されており、アルファベットごとに別々のアクションを設定できます。アクションアルファベットで示された領域ごとにアクションを設定します。設定できるアクションは以下の2種類です。・リンクメッセージ領域をタップした際に、遷移するURLを指定します。・送信テキストメッセージ領域をタップした際に、トークルームに送信されるテキストを設定します。補足テキストをエディタにコピーする場合は、メモ帳などのテキストエディタからコピーしてください。WEBページ、MicrosoftOffice(WordPowerPointなど)からコピーした際に、フォント・背景なども一緒にコピーしてしまう場合があります。[登録]ボタンをクリックし、テンプレート登録を完了させます。テンプレートを編集する登録したLINEテンプレートを編集することができます。LINEテンプレート画面（[LINE][テンプレート一覧]）に遷移します。編集対象テンプレートの[編集]リンクをクリックします。テンプレートを削除するLINEテンプレートを削除することができます。LINEテンプレート画面（[LINE][テンプレート一覧]）に遷移します。削除対象テンプレートの[削除]リンクをクリックします。

送信ウィザードを利用する検索条件を利用して「即時配信」または「予約配信」が行えます。送信条件を指定せずに、選択した公式アカウントの友だち全員に一斉送信することもできます。送信ウィザードを利用してLINEを送信する手順は、次のとおりです。一斉配信をする検索条件を指定しない場合、選択した公式アカウントの友だち全員に一斉送信することができます。送信ウィザード画面（[LINE][送信ウィザード]）に遷移します。公式アカウントを指定します。各項目のにマウスオーバーする（マウスカーソルを重ねる）と、項目の説明を確認することができます。項目の詳細は、次のとおりです。項目説明公式アカウント送信対象となる公式アカウントを選択します。送信対象者の検索条件既に保存したリードの検索条件を選択します。送信済の人も含めて送信する送信済の人も含めて送信するか選択します。選択肢は次のとおりです。・しない・する（※1）※1以前に同一テンプレートのLINEを送信したことのあるお客様に対してもLINEが送信されますので、文面にご注意ください。ステータスメール送付先エラーが発生した際にエラーメッセージ等を送信する宛先となるメールアドレスを入力します。送信タイミング即時配信か日時指定の予約配信かを選択します。LINEテンプレートLINEのテンプレートを選択します。プルダウンメニューに表示されたLINEテンプレートのみが設定できます。※LINEテンプレートの用途に「送信ウィザード用」を設定したLINEテンプレートのみ表示されます。※マウスオーバーするとLINEテンプレートID、タイトル、メモが表示されます。送信内容を確認します。画面下部の「設定内容」と「送信LINE内容」の内容を確認します。送信条件を指定して送信する（LINEID連携が必要）送信対象リードを保存しますリード一覧の詳細検索または簡易検索よりリードを検索、または、複合検索でリードを検索します。検索したリード条件を保存します（検索条件を保存する）。※LINEID連携を行っていない場合、LINEの友だちにリード情報が含まれていないため、検索条件での絞り込みができず、一斉配信しか行えません。LINEID連携の方法についてはリードIDとLINEIDを連携するをご確認ください。送信ウィザード画面（[LINE][送信ウィザード]）に遷移します。送信条件を指定します送信条件を指定し、[次へ]ボタンをクリックします。送信内容を確認します「設定内容」と「送信LINE内容」の内容を確認します。注意事項送信先LINEIDの重複がある場合LINEIDの重複があった場合は、最も新しいリードIDを持つ（システム登録日時が最新である）ユーザーに送信されます。その他の同一LINEIDを持つリードは全て送信対象外となり送信対象から除外されます。また、画面上部に「重複したx件は除きます」と表示され、重複があったことを確認することができます。送信対象者が選択したリード数と異なる場合システム上の設定やリードの状態によっては、LINE送信対象から除外される場合があります。そのため、検索条件には含まれても送信対象者には含まれないリードが存在し、送信者リストの数と検索条件のリードの数に差異が生じます。送信対象外となる条件は、次のとおりです。※いずれの場合も送信通数にはカウントされません。送信ウィザードの設定が次の場合「重複するLINEIDを送信先から除外する」が「除外する」であり、重複してLINEIDが登録されている「送信済の人も含めて送信する」が「しない」の場合、既に該当テンプレートを送信済みであるリードの状態が次の場合LINEのアカウント連携をしていないLINE公式アカウントをブロックしている