みなさんは、ウェビナーを効率的に運用できていますか？
次のようなお悩みを抱えたことのある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
「ウェビナーを開催したいけど、準備に時間をかけられない…」
「ウェビナーの参加者へのアプローチってどうすればいいの？」
ウェビナーを成功させるためには魅力的なコンテンツはもちろん、スムーズな運営や効果的な集客が不可欠です。
しかし、ノウハウ不足やツールの複雑さ、そして参加者とのエンゲージメントの低さなど、多くの課題が立ちはだかっているのではないでしょうか。
この記事では、ウェビナー運用の効率化を実現するためのSMPを活用した具体的なソリューションと、その効果を最大限に引き出すための戦略についてご紹介します。
01SMPとZoomが導く、ウェビナー運用の新しい未来
SMPは、ウェビナー運用の課題を解決し、新たな可能性を切り開くための革新的なプラットフォームです。
SMPを活用することで、ウェビナーの企画から実施、効果測定まで、一連の業務を自動化し、効率化することができます。
SMPが提供する主なZoomウェビナー連携機能
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SMPとZoomとのシームレスな連携
初期設定を行えば、以下の2ステップでZoomとの連携が完了。複雑な設定は不要です。
①ZoomアカウントをSMPと連携する
②作成済みのZoomウェビナーとSMPの個別キャンペーンを連携する -
リードのZoomウェビナーへの自動同期
キャンペーンに申込したリードをZoomウェビナーに自動で同期します。
これによって、SMPとZoomウェビナーの両方に申し込みを行う必要がなくなります。 -
Zoomウェビナー情報のメール送付
ウェビナーURLなどの情報をSMPから送信することができます。
ウェビナー前のリマインドメールのご案内ももちろん可能です。 -
Zoomウェビナー出席者情報の取得と利用
連携したウェビナーの出席者情報をリード毎に管理することができます。
従来のリードの行動履歴データに加え、リード別の視聴履歴に応じたマーケティング活用を実施することができます。
02製品/サービス・事例の説明
SMPでウェビナーを運用する流れ
SMPでZoomを用いてウェビナーを運用する場合は、以下のような流れとなります。
- SMPとZoomを連携し、キャンペーン（申込フォーム）を作成する
- リードがキャンペーンに申し込み、Zoomに自動的に情報が連携される
- ウェビナー開催の周知（メールでウェビナー案内）を行う
- ウェビナー結果を確認し、フォローアップを行う
SMPとZoomを連携させてウェビナーを開催するためには、事前にZoomウェビナー連携機能を有効化する必要があります。Zoomウェビナー連携機能の有効化については、[マニュアル：利用開始までの手順]をご参照ください。
Zoomウェビナー連携機能の有効化後、SMPで作成したキャンペーンに対してZoomを連携させ、キャンペーン内にリードを登録することで、リードとウェビナー出席者を自動的に同期させることが可能となります。
そのため、日々のウェビナー運用における定期的な作業の効率化や、ウェビナー情報のマーケティング活用など、様々な用途でご利用いただけます。
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図１：SMPとZoomウェビナー連携後のウェビナー運用イメージ |
03運用例
SMPのZoomウェビナー連携機能を活用したウェビナー運用の一例
SMPでZoomウェビナー連携機能を活用したウェビナーを開催する際の工程をご紹介します。
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SMPでZoomウェビナー連携機能を利用するためには、事前準備を行う必要があります。
- SMPのシステム設定で必要な設定を行う
- Zoom有料アカウントの作成
- Zoomウェビナー連携機能を有効化する
- SMPのロール設定でZoomウェビナー連携機能に関する権限を付与する
SMPのシステム設定で必要な設定を行う
システム設定一覧画面（[設定] > [システム設定一覧]）より、次の設定値になっているかを確認しましょう。
| 設定名 | 設定値 |
|---|---|
| 管理画面JQueryバージョン | 3以上 |
| 管理画面UIバージョン | 常に最新 |
Zoomウェビナー連携機能を有効化する
有効化を行う際は、担当営業もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Zoomウェビナー連携機能の有効化はお申込みのご連絡を頂く必要があります。
Zoomウェビナー連携機能を有効化する
有効化を行うと、Zoomウェビナー連携機能を利用するために必要なロール（権限）の設定を行えるようになります。ロール設定（[設定] > [ロール設定]）でZoomウェビナー連携機能に関する権限を付与させることで、機能をご利用になれます。
詳細なロール設定は[マニュアル：ロール設定で権限を付与する]をご参照ください。
「Zoomウェビナー連携機能を利用するための事前準備」が完了した後に、
早速SMPでウェビナーを運用するためにZoomでウェビナーを作成しましょう。
Zoomウェビナーの登録
連携できるZoomウェビナーには条件があります。
詳細な設定は、[マニュアル：Zoomウェビナーの登録]をご参照ください。
- Zoomウェビナーのデータを録画したい場合
Zoomウェビナーの登録の際に、「オプション - ウェビナーを自動的にレコーディングします」の設定を行うことで、Zoomのクラウドサーバーに録画データを保存できます。
- SMPのキャンペーンにZommウェビナーを紐づけることで、キャンペーンとZoom間でリード情報が自動で同期します。こうすることで、リードがSMPとZoomウェビナーの両方に申し込みを行う必要がなくなります。
SMPとZoomを連携させるためには、Zoomを連携させるためのキャンペーンを作成する必要があります。
Zoomを連携させることができるキャンペーンは次の通りです。
- 新規登録したキャンペーンを利用する
- コピーしたキャンペーンを利用する
- 既に登録されているキャンペーンを利用する
それぞれのキャンペーン設定方法に関しては[マニュアル：Zoomウェビナー連携のためのキャンペーンを管理する]をご参照ください。
SMPで作成したキャンペーンに対して、Zoom連携を行った後に、キャンペーンを公開してウェビナーの申込フォームとしてリードの集客を行います。
キャンペーンを申込フォームとして公開する際の注意点
SMPとZoom間での同期に必要な情報となるため、リードの氏名・名前（名）・E-mail・E-mail（確認用）を[表示/非表示：表示]かつ[必須の可否：必須]に設定してください。
詳細な設定方法は[マニュアル：キャンペーン毎に項目をカスタマイズする]をご参照ください。
SMPとZoomを連携させた場合、ウェビナー参加者に対してZoomウェビナー情報のメールを送信することができます。
また、メールのテンプレートを作成することで、管理者は任意のタイミングでリードにZoomウェビナー情報のメールを送信することもできます。
- メールテンプレートにZoomウェビナーの情報を自動で差し込むことができます。
事前に用意されている差し込み項目を以下のようにメールテンプレート内に記載することで、ウェビナー参加者に対して、「Zoomウェビナーの参加URL」や「Zoomウェビナーの開催日時」をメール本文内に自動で出力させることができます。
Zoomウェビナー情報の差込項目に関しては[マニュアル：利用可能な差込項目について]をご参照ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[% Seminar.title %] ZoomウェビナーURLのお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[% Seminar.title %]にお申込みいただき、ありがとうございます。
お申込内容は以下の通りです。
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【申し込み内容】
----------------------------------------------------------
ウェビナータイトル：[% ZoomWebinar.title %]
ウェビナー開始日時：[% ZoomWebinar.start_date %]
ウェビナーID：[% ZoomWebinar.id %]
パスコード：[% ZoomWebinar.passcode %]
URL：[% ZoomWebinar.url %]-----------------------------------------------------------------------------------
このメールは、システムより自動的に送信されています。
ご不明な点は担当者までお問い合わせください。
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ウェビナーが終了した後は、必要に応じてウェビナー参加者に対して、録画データをメールで案内し、フォローアップを行いましょう。
リードがクラウドレコーディングを視聴した履歴を入退場履歴としてSMPに同期させることが可能となります。
- クラウドレコーディングURL（録画データ）の利用について
クラウドレコーディングURLを利用するためには、Zoomウェビナーを登録する際に「オプション - ウェビナーを自動的にレコーディングします」の設定が必要になります。詳細は[マニュアル：連携させるZoomウェビナーの条件]をご参照ください。
04補足情報
Zoomウェビナー連携機能の有効化について
- SMPでのZoomウェビナー連携機能のご利用には有効化が必要となります。
- Zoomウェビナー連携機能のご利用にはZoomのライセンスユーザーとウェビナーのアドオンプラン（有料プラン）が利用できる必要があります。
SMPでの申込フォームの作成について
- SMPのキャンペーンを公開する際は、必ずリードの氏名・名前（名）・E-mail・E-mail（確認用）を[表示/非表示：表示]かつ[必須の可否：必須]に設定してください。
設定していない場合、リードからの申し込みがあった際にSMPとZoom間での連携が正常に実施されなくなります。
05関連情報
06まとめ
SMPは、ウェビナー運用の課題を解決し、新たな可能性を切り開くための強力なツールです。
SMPを活用することで、あなたはウェビナー運用から解放され、より重要な業務に集中することができます。
ウェビナー運用の効率化は、ビジネスの成功に直結します。 SMPを導入し、ウェビナー運用の新しい未来を共に築きましょう。